Potwierdzenie mailowe VA05N

[Zamolekko]

Witam

Czy jest możliwość, aby po ,,zaopatrzeniu" zamówienia w transakcji VA05N wysłać email do klienta z potwierdzeniem zrealizowania zamówienia? Szukam rozwiązania bez ingerencji ABAP.

[dominik.tylczynski]

VA05N czy VA05 (VA05N w S/4HANA już nie działa) to jest po prostu lista zleceń sprzedaży.
W którym miejscu procesu realizacji zamówienia od klienta chciałbyś wysłać email z potwierdzeniem? Po utworzeniu dostawy wychodzącej w referencji do zamówienia?

[Zamolekko]

VA05N czy VA05 (VA05N w S/4HANA już nie działa) to jest po prostu lista zleceń sprzedaży.
W którym miejscu procesu realizacji zamówienia od klienta chciałbyś wysłać email z potwierdzeniem? Po utworzeniu dostawy wychodzącej w referencji do zamówienia?

Tak dokładnie, chciałbym aby po utworzeniu dostawy wychodzącej w referencji do zamówienia klient otrzymał informację że jego zamówienie zostanie zrealizowane.

[dominik.tylczynski]

Zobacz w transakcji NACE na informacje wyjściowe dla aplikacji V2 (shipping / dostawa wychodząca). Jest tam standardowa informacja LD00, która umożliwia wysyłkę wydruku w formie pliku PDF poprzez email.

Formularz tej informacji wyjściowej to RVDELNOTE przygotowany w Adobe. Musisz zatem sprawdzić czy Twój system jest gotowy na wydruki przygotowane w tej technologii.

[Zamolekko]

Zobacz w transakcji NACE na informacje wyjściowe dla aplikacji V2 (shipping / dostawa wychodząca). Jest tam standardowa informacja LD00, która umożliwia wysyłkę wydruku w formie pliku PDF poprzez email.

Formularz tej informacji wyjściowej to RVDELNOTE przygotowany w Adobe. Musisz zatem sprawdzić czy Twój system jest gotowy na wydruki przygotowane w tej technologii.

W tym problem, że większość funkcji mam zablokowanych w tym także NACE dlatego szukam alternatywy.

[dominik.tylczynski]

Nie ma alternatywy. Albo używasz funkcji dostarczonych przez SAP, które działają i generalnie spełniają wymagania biznesu, ale wymagają nieco przygotowania, albo robisz w Excelu. Tylko nie mówmy wtedy, że w firmie jest wdrożony SAP...

[Zamolekko]

Nie ma alternatywy. Albo używasz funkcji dostarczonych przez SAP, które działają i generalnie spełniają wymagania biznesu, ale wymagają nieco przygotowania, albo robisz w Excelu. Tylko nie mówmy wtedy, że w firmie jest wdrożony SAP...

Ok rozumiem, niestety nie ode mnie to zależy do których transakcji mam dostęp a wysyłanie powiadomień nie jest koniecznym rozwiązaniem. Zapytałem z ciekawości bo fajnie byłoby wdrożyć takie rozwiązanie, ale na szczęście są też inne możliwości powiadamiania a nie tylko z SAP-a.

[dominik.tylczynski]

Naturalnie, że można takie zawiadomienia wysyłać ręcznie poza SAP. Natomiast skoro SAP daje funkcjonalności do zautomatyzowania tych operacji to dlaczego z nich nie skorzystać? Skoro nie masz uprawnień, aby te zawiadomienia zaimplementować samodzielnie, to teraz kiedy już wiesz, że są takie opcje, to możesz wyjść z wnioskiem do działu IT czy działu wsparcia SAP w Twojej firmie, aby to wdrożyć.

Z doświadczenia wiem, że IT czy wsparcie SAP jest często odporne na zmiany, co wynika niejednokrotnie z braku wiedzy o możliwościach systemu. Moim zdaniem warto jednak starać się maksymalnie wykorzystywać to co SAP daje w standardzie, bo przecież już firma z te funkcjonalności zapłaciła i płaci regularnie nawet jeśli ich nie wykorzystuje.

Powodzenia w ułatwianiu sobie pracy z SAP

[Zamolekko]

Naturalnie, że można takie zawiadomienia wysyłać ręcznie poza SAP. Natomiast skoro SAP daje funkcjonalności do zautomatyzowania tych operacji to dlaczego z nich nie skorzystać? Skoro nie masz uprawnień, aby te zawiadomienia zaimplementować samodzielnie, to teraz kiedy już wiesz, że są takie opcje, to możesz wyjść z wnioskiem do działu IT czy działu wsparcia SAP w Twojej firmie, aby to wdrożyć.

Z doświadczenia wiem, że IT czy wsparcie SAP jest często odporne na zmiany, co wynika niejednokrotnie z braku wiedzy o możliwościach systemu. Moim zdaniem warto jednak starać się maksymalnie wykorzystywać to co SAP daje w standardzie, bo przecież już firma z te funkcjonalności zapłaciła i płaci regularnie nawet jeśli ich nie wykorzystuje.

Powodzenia w ułatwianiu sobie pracy z SAP

Dokładnie, wychodzę z takiego samego założenia i niestety dział wsparcia SAP jest strasznie oporny na wszelki zmiany i za każdym razem zasłania się tym, że będzie potrzebna duża ingerencja w ABAP-ie i że nie mogą tego zrobić..

Mimo wszystko dziękuję za odpowiedź

[dominik.tylczynski]

Duś ich, duś - jak nie zdusisz to nie zrobią...

[greg_hhl]

Dokładnie, wychodzę z takiego samego założenia i niestety dział wsparcia SAP jest strasznie oporny na wszelki zmiany i za każdym razem zasłania się tym, że będzie potrzebna duża ingerencja w ABAP-ie i że nie mogą tego zrobić..

Mimo wszystko dziękuję za odpowiedź

System SAP (i każdy inny, wdrożony w firmie) nie jest ani dla Działu SAP czy Działu IT (lub jakiegoś innego, który opiekuje się oprogramowaniem) - systemy są przede wszystkim dla kierownictwa (by Szefostwo mogło dostać potrzebne im raporty) a w drugiej kolejności dla biznesu. I to biznes ma decydować o tym jakie funkcjonalności są w systemie zaimplementowane/wykorzystywane. Bo to biznes za te wszystkie mniej czy bardziej przydatne rzeczy płaci (w normalnych firmach na MPK są odkładane koszty realizowania życzeń komórek organizacyjnych). Obowiązkiem Działu SAP (IT) jest dostarczenie biznesowi funkcjonalności, których biznes potrzebuje. I nie jest rolą Działu SAP (IT) ocena czy jest to biznesowi potrzebne czy też nie. Jeśli biznes twierdzi, że jest to potrzebne im do pracy, jeśli biznes ma na to pieniądze (znajdzie? otrzyma zgodę góry?) to psim obowiązkiem Działu SAP (IT) jest dostarczenie biznesowi oczekiwanych funkcjonalności.

Tak jak Dominik napisał: "Duś ....".

A na koniec - jestem szefem Działu SAP .....

[Zamolekko]

Ok będę próbował dziękuję za wszystkie odpowiedzi.